一、業(yè)務(wù)及團(tuán)隊(duì)介紹

線損是電網(wǎng)企業(yè)一項(xiàng)重要的綜合性技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，綜合反映了電網(wǎng)規(guī)劃運(yùn)行和企業(yè)基礎(chǔ)管理水平，地市公司主要負(fù)責(zé)線損系統(tǒng)的線變關(guān)系維護(hù)、模型配置、指標(biāo)監(jiān)控、數(shù)據(jù)分析、問題查找和問題解決等工作，確保線損系統(tǒng)指標(biāo)合格。

山東恒道信息技術(shù)有限公司自線損系統(tǒng)上線伊始即全面參與了山東省線損系統(tǒng)運(yùn)維，運(yùn)維團(tuán)隊(duì)相互支持，信息共享，在各地市的運(yùn)維中積累了豐富的技術(shù)力量和運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)。目前公司擁有線損系統(tǒng)專業(yè)運(yùn)維人員10余名，均具備3年以上線損系統(tǒng)運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)，能夠充分滿足客戶對線損系統(tǒng)運(yùn)維的各項(xiàng)需求。

線損系統(tǒng)的源數(shù)據(jù)基于PMS系統(tǒng)、營銷系統(tǒng)、用電信息采集系統(tǒng)等多個(gè)系統(tǒng)，山東恒道信息技術(shù)有限公司擁有強(qiáng)大的PMS運(yùn)維團(tuán)隊(duì)，能夠給予強(qiáng)有力的數(shù)據(jù)支持，同時(shí)擁有精通營銷系統(tǒng)及用電信息采集系統(tǒng)人員，知識經(jīng)驗(yàn)相互共享，可以快速精準(zhǔn)的查找問題、解決問題，最大程度的保證線損指標(biāo)的合格穩(wěn)定。

二、運(yùn)維優(yōu)勢

1.運(yùn)維管理規(guī)范、制度健全；內(nèi)部管理優(yōu)良、溝通配合流暢。一個(gè)問題，一個(gè)需求，多個(gè)團(tuán)隊(duì)共同協(xié)作。

2.人員技術(shù)精湛、業(yè)務(wù)熟悉。長期協(xié)作化的運(yùn)維、一專多能的人員培養(yǎng)體系，使得每個(gè)人都具備多方面的能力。

3.強(qiáng)大的支撐體系。每個(gè)人員背后，是多個(gè)運(yùn)維團(tuán)隊(duì)和大型的線損知識庫在做支撐。

4.豐富的運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)。多年的運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)積累，大量的資源共享，海量的知識儲備。

5.完善的培訓(xùn)機(jī)制。公司定期組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，開展經(jīng)驗(yàn)交流和知識共享，不斷提升業(yè)務(wù)能力，了解指標(biāo)最新動(dòng)態(tài)，掌握更全面的運(yùn)維方式。

三、服務(wù)能力

1.檔案維護(hù)校驗(yàn)：協(xié)助客戶進(jìn)行日常各類檔案維護(hù)，確保線損數(shù)據(jù)符合系統(tǒng)及指標(biāo)要求。

2.日常運(yùn)維支持：日常指標(biāo)監(jiān)控，問題線路排查，保障問題能夠第一時(shí)間解決。疑難問題將形成跟蹤流程，快速解決，避免指標(biāo)影響嚴(yán)重，做到損失最小化。

3.異常問題排查整改:常態(tài)化開展指標(biāo)監(jiān)測-分析-處理-提升過程，加大異常數(shù)據(jù)分析力度，通過分析鎖定異常原因后，再開展有針對性的現(xiàn)場核查整改，提升治理工作效率。

4.線損指標(biāo)提升:針對不達(dá)標(biāo)問題，精準(zhǔn)解決痛點(diǎn)，排除頑疾，切實(shí)提升線損指標(biāo)。

5.模型異動(dòng)管控:監(jiān)控模型異動(dòng)信息，查明異動(dòng)原因，減少不必要異動(dòng)，降低模型異動(dòng)率。